Når du ønsker at returnere din ordre, beder vi dig sende en mail til dewiese@dewiese.dk, skriv i emne felt ”Retur”.

Skriv årsagen til retuneringen og om du ønsker pengene retur eller bare ombytte til anden størrelse.
Ønsker du at modtage samme returvare i en anden størrelse eller farve,  så sender vi den nye vare til dig, uden beregning (gælder dog kun danske adresser). 

Du kan forvente at modtage et par nye sko, eller dine penge retur på dit kort, i løbet af 1-3 dage efter, vi har modtaget dine returvarer. Vi sender en mail, så snart din returnering er blevet behandlet.

Hvis du har lavet en ordre for over 998 kr. og har opnået ”Fri fragt” og ordren bliver sendt retur, bliver man påregnet fragt "uden levering" på ialt 35 kr.